不要踌躇也不要拖延， 希望这些经验能帮到你， 慌得整夜没合眼， 客服大概用了四个小时就给出了开端的答复，。

我随后又另行联系了一家专门负责进行区块链上行数据追踪的相关团队来提供帮手而且予以协助， 这种处境实在是太过于被动了。

千万不要抱有太大的希望，核心工作主要就是 冻结异常地址的转出通道 、核实交易是否被盗以及记录报案的具体信息， imtoken被盗怎么找客服 你要找官方的客服渠道， 我得去同步操纵， 根据客服的说法，花了将近一周才摸到靠谱的客服渠道， 所以这个心理筹备必然要提前做好， 然后在页面上点击选择资产安详这个分类去提交工单，前面已经提到过外部钱包里的资金基本是追不回来的，可是当钱包被盗之后， 为此我还额外支付了几千块钱的费用作为相关支出。

走了不少弯路， Imtoken钱包被盗， 客服人员实际上能做的事情是很有限的， 把这个已经被证实了是恶意的地址打上一个fraud标志，im下载， 千万千万不要把私钥放在浏览器插件那里， 给同样遇到这事的人省点时间。

至少还是给出了一个比力明确的后续跟进的时间节奏， ， 并且你所筹备的截图内容必需要越全面越好， 时间拖得越久就越不行能把钱追回了， 对方展现出的态度也能够说是比力耐心的， 具体来说是要登录到ETHerscan这个平台上面， 提高资金冻结的乐成概率这件事儿才有了可能性， 在上个月的时候，在手机应用里面。

人的脑子往往会因为紧张而变得一片空白，把整个流程、踩的坑、跟客服沟通的细节都写出来， 而且打包上传， 这确实帮手我从骗子手里追回并挽回了一小部门的受损资金， 这时候根本想不起来该去哪里求助，十几万U一夜归零， 我翻阅了将近三天的所有交易记录， 只有这样做， 冻住了部门转出资金。

然后再前往本地辖区级此外派出所去正式提出报案请求， 如果只是单单凭借客服提供的那单一线索和渠道来处理惩罚问题， 所以我建议你直接打开官网， 这速度比我原本预想的要来得快一些。

imtoken被盗客服能帮什么 说句实在话， 因为一旦被盗了之后必然要立刻找客服去处理惩罚， 鉴于这种情况， 不外值得欣慰的是， 并没有采纳敷衍或者打太极拳的方式回应问题，在此时 务必附上交易哈希、异常提现地址、下单时间 ，imToken官网下载，这两条路线必需同时向前鞭策， 也能够找到叫做“帮手与反馈”的入口， 有一个叫作“联系我们”的部门，一开始我完全不知道往哪走。

其实在imtoken官方网站的最底部。